Lemon
Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Lemon collecte et traite les données personnelles transmises via le site heylemon.ch, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du traitement

Lemon — Route du Moulin 7, 1053 Bretigny (Vaud), Suisse. Contact : hello@heylemon.ch.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail, téléphone, site web actuel, type de besoin et message. Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) via nos outils de mesure d'audience.

3. Finalité et base légale

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, à vous recontacter et à améliorer nos services. La base légale est votre consentement (formulaire) et l'intérêt légitime de Lemon à gérer sa relation client.

4. Durée de conservation

Les données du formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 24 mois après notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

5. Sous-traitants et outils tiers

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner le site : hébergement cloud et base de données, envoi d'e-mails (SendGrid), assistant IA (FastBots) et mesure d'audience (PostHog). Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l'UE (p. ex. aux États-Unis), avec des garanties appropriées.

6. Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser des cookies et des outils d'analyse pour comprendre son utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité, en écrivant à hello@heylemon.ch.

8. Réclamation

Vous avez le droit d'adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.